Politica sulla riservatezza

Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD), La informiamo che i dati personali forniti saranno trattati da:

Titolare: Francisco Javier Llorca Hernández
NIF: 75150871G
Indirizzo: Calle Las Flores, 12, 18004, Granada
Email di contatto: info@visitarium.es

2. Dati che Raccogliamo
Presso Visitarium trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi. I dati che possiamo raccogliere includono:

Dati di contatto: nome, email, telefono.
Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, durata della sessione.
Dati forniti dall’utente tramite moduli: richieste di informazioni, prenotazioni, iscrizione a newsletter.
Dati necessari per l’acquisto di biglietti o prodotti: dati identificativi e di fatturazione. (Le informazioni di pagamento sono gestite tramite piattaforme esterne sicure; Visitarium non conserva dati bancari.)

3. Finalità del Trattamento
I Suoi dati saranno utilizzati per:

Gestire richieste, consultazioni e comunicazioni con gli utenti.
Gestire prenotazioni, acquisti e accesso ai servizi di Visitarium.
Inviare informazioni commerciali o aggiornamenti, esclusivamente previa autorizzazione.
Migliorare l’esperienza di navigazione e la qualità del sito web.
Ottemperare agli obblighi di legge applicabili.

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei Suoi dati si basa su:

Il Suo consenso, quando invia un modulo o si iscrive alla newsletter.
L’esecuzione di un contratto, quando acquista un biglietto o richiede un servizio.
L’interesse legittimo, per migliorare i servizi e prevenire frodi.
Obbligo legale, in caso di fatturazione o richieste amministrative.

5. Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge.
I dati destinati a comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

6. Destinatari dei Dati
I dati non saranno comunicati a terzi salvo obbligo di legge o quando necessario per fornire il servizio, ad esempio:

Servizi di hosting web.
Piattaforme di pagamento sicure.
Strumenti di analisi (Google Analytics o altri, se utilizzati).

Tutti rispettano il GDPR e offrono garanzie adeguate.

7. Diritti dell’Utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Accesso
Rettifica
Cancellazione
Limitazione del trattamento
Portabilità
Opposizione
Revoca del consenso

Per farlo, scriva a info@visitarium.es indicando la richiesta e allegando un documento identificativo.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

8. Sicurezza dei Dati
Visitarium adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, prevenendone perdita, alterazione o accessi non autorizzati.

9. Cookie
L’uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy accessibile dal piè di pagina del sito www.visitarium.es.

10. Modifiche alla Presente Informativa
Visitarium potrà aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario per adeguarla a modifiche legislative o al funzionamento del servizio. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy, può scrivere a:
info@visitarium.es